アパレル営業を目指す方へ。アパレル営業の3タイプ別能力と特徴。

こんにちは。
エルバスです。

今回はアパレル営業の3タイプ別能力と特徴をご紹介します。

3タイプ別の能力と特徴をご説明しますので、これからアパレル営業を目指す方の参考になれば幸いです。

アパレル営業の3つのタイプ

アパレル営業をしている人は皆それぞれ特徴はあれど、結局は3タイプにカテゴライズ出来ます。
その3タイプは、

リーダー型 お兄ちゃんタイプ
バランサー型 末っ子タイプ
ゴーイングマイウェイ型 次男・一人っ子タイプ

です。

それぞれ得手不得手があり、仕事のやり方が異なります。

5段階スキル評価とその説明

アパレル営業にとって必要なスキルを以下の項目まとめました。
この項目をそれぞれのタイプに落とし込んで評価します。

コミュニケーション力 ・・・ヒトとヒトを”繋ぐ”役目を担うアパレル営業に必要なスキル
統率力・・・売場スタッフを”まとめる”役目を担うアパレル営業に必要なスキル
交渉力・・・自社の利益になるよう百貨店・ファッションビルなどの担当者と折衝するスキル
人間力・・・労働集約型のアパレル業界においてヒトを惹きつける魅力が必要
気遣い力・・・皆がストレスなく働けるように些細な事にも気づく能力
かしこさ・・・利益を出すために合理的に動けるか
カリスマ性 ・・・この人について行こうと思わせるスキル
ストレス耐性・・・常に板挟み状態のアパレル営業にとって必要な能力
立ち回り力・・・上司・スタッフ・取引先など多くの人と接する営業にとって必要な能力

リーダ型 お兄ちゃんタイプ

常に前向き。皆に頼られ引っ張って行く力を持つ。
基本的にアパレル営業に一番向いているタイプ。
僕が今まで務めてきた会社の管理職にある上司はほとんどこのタイプだったと思います。

スキル
コミュニケーション力  ★★★
統率力 ★★★★★
交渉力 ★★★
人間力 ★★★★★
気遣い力 ★★
かしこさ ★★
カリスマ性 ★★★★★
ストレス態勢 ★★★★
立ち回りうまさ ★★

<特徴>
基本的にお兄ちゃん気質なので、頼り甲斐があり、皆から信頼されるタイプです。
売場スタッフを導く統率力も兼ね備えています。この人がそう言うならついていこうと思わせる事が出来る。
仲間を大事にして何よりも仕事を優先することが出来る人が多いです。(または、そういう状況に追い込まれやすい人。)
人間力・カリスマ性が高いので、多少気遣いや立ち回るのが苦手でもその分を上回る魅力があるので、自然と人を惹きつけ、付いて行こうと思わせる魅力があります。
また些細な事では動じずタフな精神力も持ち合わせています。

一方、細かいことは気にせず真っ直ぐに進んで行くタイプなので、細かい仕事は苦手。
愚直なので、誰に対しても同じ態度を取ってしまい、空気を読めない事が多い。。
オレオレタイプでもあるので、気遣いが出来ず、直に接している同僚や部下には負担を感じ不満を感じさせている場合がある。

バランサー型 末っ子タイプ

末っ子気質のこのタイプはとにかく売り場のスタッフからオフィススタッフまで可愛がられるマスコットのような存在になります。
空気を読む力があるので、不穏な空気をいち早く察し状況を調整する能力に長けている。

スキル
コミュニケーション力  ★★★★
統率力 ★★
交渉力 ★★★
人間力 ★★★
気遣い力 ★★★★★
かしこさ ★★★
カリスマ性 ★★★★
ストレス態勢 ★★
立ち回りうまさ ★★★★★

<特徴>
コミュニケーション力に関しては、聞き上手であるので相手をのせて情報を引き出す能力があります。
また、可愛がられるので「つい、〇〇君〇〇さんだから喋ってしまった」なんてケースも多い。
ただ若干、自分から発信するのは苦手。
このタイプの最大の長所は気遣い力と立ち回りのうまさ。
年上が多い環境で周囲の顔色を伺って育ってきているため、相手の感情を読めとるのがとても上手い。
読み取る事で、その人に合わせた応対が出来るのが最大の武器。
気遣い力や立ち回りのうまさが高いのはそれに由縁している。
その力を持って場を和ませ調整する力がある。
基本的な末っ子気質で可愛がられる上、気遣いができるので更に可愛がられる。
お兄ちゃんタイプのように統率力は無いが、「もう〇〇君、〇〇さんはしょうがないんだから」と周囲のサポート自然と得る事が出来る。

ただ常に周囲の顔色を伺っているので、気疲れしストレスが溜まりやすいタイプでもある。
また感情の起伏が激しく、ヒステリックを起こす可能性も秘めている。
可愛がられる一方、友達感覚や下に見られてしまうケースもあり、威厳がない事も確かだ。
自分を可愛く見せる術も知っており、実は内面はダーク。年上からは好かれるが、同年代のからは人気がない。

ゴーイングマイウェイ型 次男・一人っ子タイプ

アパレル営業として成功するか失敗するか、間は無い極端なタイプです。天才肌タイプ。

スキル
コミュニケーション力  ★★★★★
統率力 ★★
交渉力 ★★★★★
人間力 ★★
気遣い力 ★★
かしこさ ★★★★★
カリスマ性 ★★★★★ or ★なし
ストレス態勢 ★★★
立ち回りうまさ ★★

<特徴>
どのタイプの中でも一番賢く、ハイスペックなタイプです。得手不得手が一番はっきりしています。
何事も自分の利益になる事のために動きます。
無駄な事は一切せず、ゴールに向かって最短ルートを一直線に進む天才肌。
本来の利益を追求する立場の営業にとって一番正しい姿かもしれません。
しかし、合理的過ぎてしまうので、ついて行けない人はどんどん排除されるでしょう。
大抵このタイプは、売場スタッフのコンディションなどに興味がなく、自分の指示通りに動けば良いと思っているので、必要な事で以外で売場に関わろうとしません。
ただ指示は上から目線で押し付けるので、売場スタッフのフラストレーションは溜まる一方。(大体の場合このタイプは売場スタッフから嫌われてしまいます。)
労働集約型の人間味溢れるアパレル業界においては、いかに天才であっても、周りからの支持を得なければ成功する事は困難です。

ただ何度も言うように賢いので、利益はしっかりと出します。
あと一歩踏み込んで人間味を出し売場に接する事で成功するのはこのタイプです。

まとめ

完全に僕の独断と偏見ではありますが、アパレル営業として10年間国内ブランドから外資系ブランドまで職場を経験し、多くの人と出会ってきた経験上、必ずしも見当違いだとは思いません。

どのタイプにも得手不得手はあります。
ただ今回ご紹介した評価を元に不得手を得手に変える事ができれば、アパレル営業として最高のスキルを持つ第4の型が生まれるのではないでしょうか。

これからアパレル営業を目指すみなさん!

自己分析は済みましたか?

さあ、この記事を見たあなたはチャンスです!不得手を得手に変えてライバルに差をつけましょう!

(うるさいは!!と思わずに><汗)

え?僕はどのタイプかって?僕はもちろん”バランサー型 末っ子タイプ”です♫

それではまた

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